En fait le fabriquant du caisson est responsable de son produit et des dégats qu'il entraine directement. Or le problème se pose souvent si on achète un caisson d'une autre marque que l'appareil photo. C'est pour ce là que je préconise à tout le monde d'acheter un caisson ^qui vient du même fabriquant que l'appareil. Cela évite que le fabriquant de l'appareil rejette sa responsabilité sur le fabriquant du caisson.
La nouvelle directives européenne en matière de garantie prévoit clairement que ce n'est pas à toi de prouver la faute du caisson, mais au revendeur/fabriquant de prouver que son matériel fonctionne sans erreur/faille. Comme le fabriquant du caisson et de l'appareil sont identiques c'est à CXanon d'assumer sa responsabilité.
Bonne chance