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Plongeur.com - Le site de la plongée sous marine

Site d'achat internet à éviter


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    Ami(e)s plongeu(ses)rs, Bonjour!

     

    Si L'internet est un merveilleux moyen pour acheter nos équipements de plongée ça peut être aussi un piège!...

    Afin que vous ne tombiez pas dans le même que celui dont j'ai de la peine à me dépêtrer, je vous déconseille de faire vos achats sur DiveInn (membre du groupe TradeInn ou OutletInn)...

    Suite à un bug dans leur formulaire de commande, se traduisant par une mauvaise codification du pays dans l'adresse de livraison, + un autre bug transformant bizarrement mon code postal de 97425 en 31420 (???), l'expédition de mon colis à foiré et je n'ai jamais réussi à leur faire admettre leur erreur, et maintenant je n'arrive ni à me faire ré-expédier ma commande à l'adresse correcte (cf la facture d'origine), ni à me faire rembourser...

    Un plongeur doit toujours rester Zen, mais devant l'incompétence et la malhonnêteté ce n'est pas facile :(

    Pat

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    ouaip, pas facile de lutter, en plus avec un site espagnol.

     

    Tu peux essayer le "centre européen des consommateur", ils ont un formulaire de réclamation et jouent le rôle de médiateur transfrontalier, je ne sais pas ce que ça peut donner:

    http://www.europe-consommateurs.eu/fr/nous-connaitre/nous-contacter/reclamations/

     

    bon courage.

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    ni à me faire rembourser...

    Dans ce cas là, on fait dans le simple.

    Ca a été probablement payé en carte, sans signature, ni code secret => pas de validité contractuelle du paiement.

    Tu te fais rembourser par ta banque, qui annulera la transaction.

    C'est pour la pomme du commerçant, mais vu qu'apparement, il "refuse" de considérer la commande comme étant établie....

    (ouais, je sais, c'est moche, mais c'est comme ça...)

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    bonjour

     

     

    c'est bien malheureux...

    d'autant que les fils concernant ce magasin ne manquent pas sur ce forum... Il y a peu de gens satisfaits de scubastore, qui fait partie de la meme enseigne http://www.scubastore.com/

    entre autres ...

    http://www.plongeur.com/forums/showthread.php?t=10788&highlight=scubastore

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    ...plusieurs commandes effectuées che scubastore-diveinn, jamais eu de soucis, même si ce n'est pas mon magasin préféré d'achat de matos, no soucy avec eux pour.....pour l'instant......

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    • 1 month later...

    On peut tirer sur l'ambulance mais il y a aussi des trains qui arrivent à l' heure !

    Je ne suis pas client habituellement chez eux mais j'ai quand même risquer le coup avec une paire de palmes Scubapro Jetfin ( le prix était sans comparaison avec les shop chez qui je me sert habituellement ).

    Commande passée le 22 mars livraison prévue : le 29/30 mars

    le 25 je reçois un mail comme quoi ma livraison était repoussée au 1/2 avril. J'étais un peu furax :mama:

    Finalement, j'ai réçu mon colis aujourd'hui soit le 31 !

    Le suivi du colis: samedi départ de Barcelone.

    Lundi plateforme Lille et mardi livraison dans le 36 ( centre de la France ) : Bonjour le bilan carbone !

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    On peut tirer sur l'ambulance mais il y a aussi des trains qui arrivent à l' heure !

    Je ne suis pas client habituellement chez eux mais j'ai quand même risquer le coup avec une paire de palmes Scubapro Jetfin ( le prix était sans comparaison avec les shop chez qui je me sert habituellement ).

    Commande passée le 22 mars livraison prévue : le 29/30 mars

    le 25 je reçois un mail comme quoi ma livraison était repoussée au 1/2 avril. J'étais un peu furax :mama:

    Finalement, j'ai réçu mon colis aujourd'hui soit le 31 !

    Le suivi du colis: samedi départ de Barcelone.

    Lundi plateforme Lille et mardi livraison dans le 36 ( centre de la France ) : Bonjour le bilan carbone !

    le pire est que le stockage principal de tes jetfins est à Orléans, pour l'Europe.

     

    pour le bilan carbone, je te suggère d'y penser en te regardant dans le miroir

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    Invité max54

    j'ai récemment acheté un haut en refendu, en rupture partout sauf chez eux

     

    je l'ai reçu, très rapide et en excellent état (refendu sans marques)

     

    RAS, comme quoi il n'y a pas que face à la dessat que nous ne sommes pas tous égaux !

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    pour le bilan carbone, je te suggère d'y penser en te regardant dans le miroir

     

    Ça veut dire quoi ?

    qu'il fallait y penser avant de commander, plutôt que de le regretter ensuite.

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    Oh mais y'a aucun regret de ma part.

    je ne suis un écolo chevelu et mal rasé !

    Ma remarque était anecdotique par le fait que l'article traversait deux fois la France en 2 jours.

    je commande pas mal sur le web un peu partout en Europe et même et Chine et aux US et ça ne mepose absolument aucun problème de conscience !

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