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Plongeur.com - Le site de la plongée sous marine
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Expériences avec Scubastore.

    Messages recommandés

    J'y suis allé l'année dernière, impossible d'essayer quoique ce soit : Tout est dans le dépôt

    Il est à Celrà, à une cinquantaine de km de l'Estartit.

    Sur l'Estartit, tu as des magasins très bien (Scubafix, Xaloc).

     

    Et niveau tarif pour les magasins Scubafix, Xaloc qui se trouve à l'estartit, ça donne quoi ?

     

    en fait j'ai déjà repéré les deux combis que l'on voudrait prendre :

    - Cressi diver en 7mm, un pour homme et une pour femme

    Pour moi je sais que je dois prendre XL, j'ai pu essayer la même en L, elle me serra un tout petit peu (1,78m pour 80KG)

    Par contre pour ma femme on aurai espéré qu'elle puisse essayer, on hésite entre la S et la M

     

    Déjà si on peut repartir avec du dépôt on pourra alors les tester dès le lendemain sur les iles Medes

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    Similaire a bien des boutiques "physiques" des sites web.

    Les boutiques Grosbill sont du même acabit.

     

    C'est un point pour le retrait immédiat pour s'économiser le délais de livraison et le temps d'attente.

    Sur place tu as des personnes physiques pour discuter et t'aider, mais ce ne sont pas des hyper spécialistes non plus.

     

    Je ne cherche pas le conseil de la part des vendeurs la bas pour cette fois, je cherche juste à trouver une première combinaison pour moi et ma femme.

    J'ai déjà pris les conseils auprès de personnes de mon club ou bien à la lecture des avis sur le net, Cressi diver et une combi de type club et donc facile à enfiler, assez robuste et de bonne réputation. Le choix est donc fait maintenant je souhaite l'avoir au moins cher car équipé 2 personnes en plongées revient vite cher alors on fait attention au porte monnaie ;)

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    Pour info, je leur ai envoyé un mail ce matin et je viens d'avoir une réponse de leur part.

    Il est possible de se rendre à l'entrepôt et de faire des essais.

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    Pour info, je leur ai envoyé un mail ce matin et je viens d'avoir une réponse de leur part.

    Il est possible de se rendre à l'entrepôt et de faire des essais.

     

    Ah ben voilà... maintenant, on sait...

    ;)

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    Ah ben voilà... maintenant, on sait...

    ;)

     

    Oui, j'y vais donc le Vendredi 10 en espérant arrivée avant la fermeture car c'est tout de même pas à côté, je vous tiendrai au courant.

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    du coup je doute encore plus que le vendeur soit expert en plongée, cyclisme, moto, snowboard etc...

    Le vendeur va savoir surtout utiliser le site web pour s'y retrouver sur les tailles, les couleurs, le moteur de recherche, les textes annexes, les compatibilité entre produits, etc...

     

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    J'y suis allé l'année dernière, impossible d'essayer quoique ce soit : Tout est dans le dépôt

    Il est à Celrà, à une cinquantaine de km de l'Estartit.

    Sur l'Estartit, tu as des magasins très bien (Scubafix, Xaloc).

     

    Scubafix et Xaloc... ça doit dépendre de ce qu'on attend d'un magasin de plongée alors, parce qu'on est loin du Vieux Plongeur à Marseille quand même, Scubafix doit faire 35m² et Xalox 25 et ils n'ont de loin pas tout le choix possible... Mais c'est vrai que je me suis déjà dépanné chez eux en petit matériel et que ça peut être utile.

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    Invité Invité

    Pour aller régulièrement chez Scubafix et Xaloc, je peut t'affirmer que c'est aussi grand que La Palanquée, à Palavas.

    Ils sont sympas, arrangeants et pas beaucoup plus cher que sur ne net

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    Bonjour,

    Mon expérience avec scubastore est complètement catastrophique. Je suis entrain de remplacer mon matériel photo pour un Canon G7X mark II que j'ai préféré au SONY RX100 IV. J'ai trouvé le caisson fantasea 30% moins cher qu'en France, je l'ai commandé en payant avec ma carte de crédit qui a été finalisée. Le surlendemain, je reçois un mail disant que ma commande est annulée et que je vais être rembourser, je les ai contactés pour en connaître la raison puisque je savais ne pas avoir atteint mon plafond d'achat avec ma carte, sachant aussi que le lendemain, j'ai commandé l'appareil photo à Hong Kong avec la même carte, puisqu'ils ne le proposaient pas sur leur site, 1 semaine après il était livré à mon domicile.

    La ligne téléphonique mise en place par scubastore est pratiquement injoignable et la communication par mail est médiocre. J'ai voulu retenter ma chance avec une autre carte de crédit, le produit n'était plus disponible. Et enfin pour le remboursement, j'ai du leur envoyer un mail pour qu'ils daignent recréditer mon compte, je ne suis pas sûr que de prélever de l'argent sans fournir le produit se soit acceptable du point de vue de la législation européenne. Aucunes réponses à aucuns de mes mails à ce jour. UN SITE A EVITER A TOUT PRIX !!!!!!!

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    gidivestore.com, qui surgit désormais des entrailles du net lors des recherches semble être un concurrent direct de scubastore, avec en prime une boutique physique à Palamos, donc à quelques minutes de voiture de l'autre. Y a t'il un lien entre les deux ??

    Ont ils des stocks, j'en sais rien, mais leur catalogue est pléthorique à la fois en marques classiques (Mares, Scubapro, Aqualung) qu'en marques spécialisées (jamais vu autant de produits Tecline et Xdeep sur un site !). Les prix sont tout simplement les meilleurs du net sur la plupart des trucs que je cherchais.

     

    A essayer ? ....Quelqu'un a déja succombé ?

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    35m2 Scubafix ? Soyons sérieux... http://www.scubafix.es

    J'y ai trouvé entre autres de l'Aquasure bien moins cher qu'en France

     

    Ben je t'accorde 40m² la dernière fois que j'y suis allé (magasin étroit et tout en longueur), mais ça n'a rien de gigantesque, si ?

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    gidivestore.com, ...

    A essayer ? ....Quelqu'un a déja succombé ?

    En vacances tous les étés là bas, cette année 'ai succombé comme tu dis. C'est en fait une ancienne boutique à Gérone qui s'est déplacé plus près de la côte. Ils ont un certain stock, y compris de pièrces détachées, et savent de quoi ils causent, et ce n'est pas juste un magasin et un site en ligne. Ils gérent pas mal d'autes activités liées à la plongée loisirs et pro d'après ce que j'ai compris de la discussion que j'ai eu avec le proprio.

     

     

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    Merci... vu leur catalogue c’est intéressant plus particulièrement sur des marques comme Tecline ou Xdeep.

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    Bonjour,

    D'habitude seulement en consultation sur le forum, je souhaitais vous faire part de mon expérience avec scubastore.

     

    Commande de palmes et botillons effectuée le 04/12 (produits en stock)

    La commande était supposée arriver entre le 11 et 12/12 mais aucun colis reçu.

    Le colis est semble-t-il perdu par le transporteur. Pas de chance, me direz vous...

    Nous sommes le 05/01 et le service client me demande d'attendre encore avant de pouvoir envisager un remboursement.

     

    En synthèse, une première expérience client désastreuse avec scubasore. J'avais fait cette commande pour noël en vue d un voyage plongée le 10/01.

    Le bilan pour moi : un débit d'argent sans avoir le produit attendu. Et un service client qui me demande d'être compréhensif et patient...

     

     

     

     

     

     

     

     

     

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