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Plongeur.com - Le site de la plongée sous marine
RobinC.

Attention Arnaque : N'achetez pas chez le lac sport.

    Messages recommandés

    Apparement, l'appel à marché, voila que je viens de recevoir un mail avec la confirmation du remboursement. Merci à tous.

     

    mdr attends que le remboursement soit effectué avant d'être soulagé ;):trigolo:

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    C'est vrais ça.... acheter un article chez un commerçant, qu'elle idée saugrenue :fou: .

    Un commerçant ne vend pas des articles, il joue de la trompette c'est bien connu :tromaran: .

     

    Disons que compte-tenu du message initial (combi pas à la taille, renvoi pour remboursement) ca sent la vente à distance.

    Connaissant la boutique (petite boutique, sur un petit marché local et un métier (la plongée) ne faisant pas de gros volume.

    Le tout associé à une localisation aux antipodes (ou presque) je ne voyais pas trop la valeur ajoutée du truc.

     

    Bon, OK, l'acheteur était peut-etre en FR à l'époque.

    Mais même dans ce cas, c'est pas nécessairement la boutique que j'aurais choisie... ;)

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    Le lac Sport à fait beaucoup de pub sur Facebook et autres réseaux sociaux il y a quelques temps...

     

    On ne connait pas vraiment la taille de la structure derrière...

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    Bonjour à tous et merci pour vos avis, qui sont pertinents mais à remettre dans un certain contexte...

     

    Je me permet de répondre et de me présenter : Je suis Raphaël CARBONNIER, Gérant et actionnaire de la Sarl LODITEC, connue sous l'enseigne commerciale des Ets PETRIGNET à La Ville Aux Dames, en banlieue directe de Tours (7km par les bords de Loire, la balade est sympa).

     

    J'interviens ici suite à plusieurs remarques de clients pour éclaircir la situation et répondre à plusieurs de vos interrogations.

     

    Je suis fils de plongeur (mon papa plonge depuis 1973...), père de 4 plongeurs 1/2 que j'ai formés ainsi que tant d'autres, étant moi même plongeur depuis plus de 36 ans (papa m'a jeté dans l'eau assez tôt) et instructeur....

     

    LODITEC est une société installée à la Ville Aux Dames depuis plus de 20 ans, avec pignon sur rue et plus de 30 ans d'histoire, spécialisée dans la motoculture et le loisir nautique (vente et entretien de moteurs hors-bord et bateaux notamment). Nous sommes 5 professionnels dédiés au conseil et au service de nos client pour la vente et l'entretien de leur matériel, qu'il soit en motoculture ou en loisirs nautiques.

     

    J'ai rencontré Alexandre MUZARD il y a quelques années en tant que client du Lac Sport. Dans un contexte que je ne détaillerai pas ici, je lui ai effectivement proposé d'intégrer les locaux de l'entreprise, afin de VOUS offrir, vous plongeurs et clients exigeants, le cadre que vous méritiez et attendiez (tout comme moi) : un emplacement privilégié, facile d'accès pour tous (5 km de l'autoroute dans une zone commerciale) avec un parking, une surface commerciale confortable et un atelier dédié et fonctionnel pour vos révisions. C'est ainsi que Le Lac Sport/Sarl Scubatours est arrivé chez nous en septembre 2017.

     

    Après quelques mois d'activité aux côtés d'Alexandre, je peux entendre vos différents griefs pour les avoir constatés et vécus (note d'humour : ses phrases commencent effectivement souvent par "ha oui, j'ai oublié..."), mais je reconnais aussi une grande pertinence et professionnalisme dans ses conseils et son service, même si son organisation laisse parfois à désirer.

     

    Pour des raisons qui lui sont propres, Alexandre souhaitait s'orienter différemment dans sa vie professionnelle, ce qui explique sans doute une baisse de motivation et donc un service en deça de vos attentes depuis quelques mois. Je ne juge pas mais constate dans vos échanges!

     

    Fort de ces constations, nous avons décidé avec Alexandre qu'il était opportun que je reprenne l'activité du Lac Sport pour l'intégrer au pôle Nautic des ets Petrignet/LODITEC, à compter du 01/09/2018.

     

    Je suis désormais, si vous souhaitez me prêter votre confiance, votre interlocuteur pour le matériel de plongée (vente et entretien) dans ce contexte de loisirs nautiques que je/nous connaissons bien dans une entreprise forte et pérenne juridiquement et financièrement.

     

    Nous ne sommes pas une plate-forme de vente par internet, mais une structure physique connue et reconnue pour son professionnalisme dans nos activités historiques, basée en coeur de France (ce dont je suis fier), et nous nous efforceront d'apporter nos compétences techniques et nos conseils à ceux d'entre vous qui décideront de continuer ou de nous renouveler leur confiance.

     

    Pour info et pour les plus techniques d'entre vous, je dispose d'un "certaine" expérience en plongée loisir et tek (epave, trimix, sidemount, etc...), nous sommes agréés centre technique pour l'entretien des matériels des grandes marques (Aqualung, Apeks, Beuchat, Mares, Scubapro, Santi, Shearwater, Suunto, Uwatec) et j'ai sans doute eu l'occasion de croiser certains d'entre-vous à l'occasion d'une plongée à Bécon, Trélazé ou La Grole... Je maintient bien évidemment dans ce contexte notre distribution au delà des frontières de notre chère région Centre de produits techniques pour des plongeurs exigeants et cherchant des matériels spécifiques... ;-)

     

     

    subaquatiquement votre,

     

    Raphaël

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    Merci pour ces précisions et cette clarification. C'est bien écris et la motivation semble sérieuse.

    Par curiosité, est-ce que les plaintes des clients, pour le moment non satisfaits, seront prises en compte et traitées malgré le changement de main ?

     

    Bonne chance pour cette reprise.

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    Connaissant le patron, ça devrait être de l'ordre du possible....

    ​​​​​​C'est effectivement surprenant de voir des parachutes roses et des bis exposés entre tondeuses et hors bord, mais on est en région Centre, donc on s'adapte.....

     

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