Jump to content
Plongeur.com - Le site de la plongée sous marine

CR Croisière Socorro Mars 2022

octopuce28

By octopuce28
in Forum Principal

 Share

    Recommended Posts

    octopuce28 Veteran

    octopuce28

    Posted
      Posted

      Bonjour à tous,

       

      Voici le CR de notre croisière Socorro en Mars 2022 avec la compagnie Pacific Fleet sur le SolmarV.

       

      Nous sommes arrivés sur le bateau, bel accueil du personnel de bord.

      Prise en place de la cabine microscopique, mise en place du matériel plongée.

      Payement des diverses taxes ( caisson hyperbares, nitrox)

       

      Une personne du personnel nous dit que nous partirons plus tard que prévu dans la soirée(vers minuit), car une pièce du moteur est à réparer.

       

      On profite de boire quelques bières au soleil, de se mettre en place. 

      vient l'heure du repas à 18H30 et le bateau se met à bouger! Yeah! trop bien, on est partis!! fiesta!! le bateau s'arrête...

       

      après le repas, un mec du management vient nous voir et nous dit: Sorry guy, but have to cancel the cruise...

      WHAT?! it is a joke? heu...ben non...c'était vrai... et là, tout est parti en vrille... quoi, comment, qu'est-ce que...donc, soirée pourrie à se poser mille questions : qu'est-ce qu'on fait maintenant, où va-t'on dormir?, il faut changer les vols, annuler les autres... comment allez-vous nous rembourser...que pouvez-vous faire pour nous?

      Heuuuu... I don't know now, the chief are coming tomorrow to speak with all of you...but we cannot refound your money.

       

      Ok, bon, ben certains ont vidé le bar. et tous dépités nous sommes allés nous coucher.

       

      Le lendemain, la cheffe CEO est venue(malade): alors tout le monde, je suis vraiment désolée mais nous ne pouvons rien faire pour vous sauf vous proposer de refaire la croisière ultérieurement et un voucher de 50% de réduction sur une autre croisière, mais malheureusement, nous ne pouvons pas vous rembourser et I'm so sorry; I can't say that we can refound your money back, I'm not the big boss, il est au Canada et je ne peux pas l'appeler(ben qu'est-ce que tu fous là alors CEO?)...blablabla... on peut vous payer le taxi pour aller à l'aéroport...et elle est partie...

       

      Donc en résumé:

      NE PAS PARTIR AVEC PACIFIC FLEET soit avec les SolmarV ou Vortex.

      une compagnie qui prend votre argent, ne donne pas la prestation attendue, ne vous aide en rien dans l'organisation de retour(nous étions 22 en tout sur le bateau et nous un groupe de 10personnes), ou de recherche d'un hébergement(en plein springbreak), aucun dédommagement.

      On nous a laissé seuls se démerder, sans aucune assistance(ah si, j'oubliais le taxi) et sans WIFI, donc, données cellulaires à payer en plus.

       

      Sympa mon CR non?

      • Merci 1
      • Triste 9
      Link to comment
      Share on other sites
      • Replies 55
      • Created
      • Last Reply

      Top Posters In This Topic

      Popular Days

      Top Posters In This Topic

      Popular Days

      Popular Posts

      octopuce28
      octopuce28

      Bonjour à tous,   Voici le CR de notre croisière Socorro en Mars 2022 avec la compagnie Pacific Fleet sur le SolmarV.   Nous sommes arrivés sur le bateau, bel accueil du personnel

      Lioson
      Lioson

      pour une traduction très fiable DeepL Traduction – DeepL Translate : le meilleur traducteur au monde   Testé en plein de langue, c'est de très bonne qualité

      caolila
      caolila

      Perso cela me rendrait dingue... et je serais pour faire une action avec avocat en regroupant mes forces avec les autres passagers je serais même pret a perdre encore un peu de fric... afin que ces ga

      autrichon gris Grand Master

      autrichon gris

      Posted
        Posted

        Outch !  😱

         

        La déception doit être carrément immense dans ces moments chère Géraldine !!

         

        Vous êtes restés à Cabo San Lucas quand même un peu ? Vous avez terminé cette horrible voyage comment ? (Si tu veux en parler...).

         

        ...Et attaquer judiciairement cette société ? mais bon, prendre un avocat international, dont les honoraires pour démarrer sont d'un prix supérieur à la croisière, pfffffff. 

        Link to comment
        Share on other sites
        LGF Grand Master

        LGF

        Posted
          Posted

          Quelle expérience de merde... celle qu'on redoute tous quand on réserve un séjour.

          Ce n'est certes pas la chose la plus grave au monde mais c'est dur de le vivre.

           

          Donc ils proposent de reporter la croisière et de faire cadeau de 50% sur une autre... et l'avion c'était dans le forfait?

           

          pour quelqu'un qui ne souhaite pas un remboursement, pourquoi pas à la limite mais ne pas laisser le choix de se faire rembourser c'est le niveau zéro du service clientèle.

          • J'aime 1
          Link to comment
          Share on other sites
          octopuce28 Veteran

          octopuce28

          Posted
          • Author
          Posted
          Il y a 1 heure, LGF a dit :

          Quelle expérience de merde... celle qu'on redoute tous quand on réserve un séjour.

          Ce n'est certes pas la chose la plus grave au monde mais c'est dur de le vivre.

           

          Donc ils proposent de reporter la croisière et de faire cadeau de 50% sur une autre... et l'avion c'était dans le forfait?

           

          pour quelqu'un qui ne souhaite pas un remboursement, pourquoi pas à la limite mais ne pas laisser le choix de se faire rembourser c'est le niveau zéro du service clientèle.

          C'est ça: reporter la croisière perdue et faire un cadeau de 50% sur une autre sans les vols, le reste démmerdez-vous...

          "mais oui, biensûr, je reviens la semaine prochaine faire 30h de voyage et je reviens l'année prochaine pareil. "

          c'est du grand n'importe quoi. le management plus bas que zero...en plus, j'ai lu(après coup) sur Tripavisor, que ce n'était pas la première fois qu'ils font se coup-là. Se mettre 100'000balles dans la poche sur plusieurs croisières, c'est que du bénèf.

          Et aucune chance de négocier avec eux. Ils ne veulent rien savoir. on essaye de négocier une croisière sur le Vortex(plus luxueux que le SolmarV qui pour moi est une épave) et faire une croisière "gratuite" avec les 50% dedans. mais j'y crois pas. et perso, j'ai pas trop envie de repartir avec eux.

          Il y a 2 heures, autrichon gris a dit :

          Outch !  😱

           

          La déception doit être carrément immense dans ces moments chère Géraldine !!

           

          Vous êtes restés à Cabo San Lucas quand même un peu ? Vous avez terminé cette horrible voyage comment ? (Si tu veux en parler...).

           

          ...Et attaquer judiciairement cette société ? mais bon, prendre un avocat international, dont les honoraires pour démarrer sont d'un prix supérieur à la croisière, pfffffff. 

          Il y a 2 heures, Lioson a dit :

          Ha la vache.. merci pour le retour.

           

          Vous avez quand même réussi à faire quelques chose sur place ou retour direct ?

          La déception est d'avoir dû quitter nos potes comme ça..hop, aurevoir! ça fait un sacré bail qu'on avait prévu cette croisière tous ensemble. On venait de passer une semaine à Cabo Pulmo ensemble, on étaient tous surexcités et bam... 

          OH MY GOD! Cabo San Lucas en période de Springbreak. L'angoisse...j'avais qu'une envie, me tirer de là. Nous étions 3 à avoir un plan B, vu que l'on partait la semaine d'après à Playa del Carmen plongée grotte, le choix était vite fait pour nous. Donc, très bien passé pour nous. On a pu faire des Cénotes qui n'étaient pas prévues et nous avons aussi profité de visiter le terrestre(donc, pas à se plaindre). pour nos 7 autres potes, par contre... ils ont fait le choix d'aller à La Paz, pour essayer de profiter un peu. Parce que annuler les vols, reprendre des autres, celà leur coutait vraiment trop cher.

           

          Attaquer juridiquement dans un pays étranger...Pfff... j'ai même pas envie d'y pensé. je n'ai pas le courage de le faire. On regarde avec nos assurances annulation ce qu'ils prennent en charge. on verra...

           

          Link to comment
          Share on other sites
          autrichon gris Grand Master

          autrichon gris

          Posted
            Posted (edited)

            Oui Cabos San Lucas période springbreak, je peux imaginer, déjà qu'en temps normal c'est l'horreur.

             

            Une semaine à Cabo Pulmo, wow c'était bien ? J'avais adoré, mais je n'y ai plongé qu'une journée, et puis en dehors des 5 maisons sur place y a juste rien (mais ça peut être méditatif aussi).

             

            Bien joué d'être allé dans le Yucatan 😉

            Edited by autrichon gris
            Link to comment
            Share on other sites
            brenique Grand Master

            brenique

            Posted
              Posted
              il y a 30 minutes, octopuce28 a dit :

              ...en plus, j'ai lu(après coup) sur Tripavisor, que ce n'était pas la première fois qu'ils font se coup-là. Se mettre 100'000balles dans la poche sur plusieurs croisières, c'est que du bénèf.

              Et aucune chance de négocier avec eux. Ils ne veulent rien savoir.

               

              une seule solution : un recycleux avec une mine magnetique:devil:

              • J'aime 1
              • Merci 1
              • Haha 1
              Link to comment
              Share on other sites
              octopuce28 Veteran

              octopuce28

              Posted
              • Author
              Posted
              Il y a 14 heures, autrichon gris a dit :

              Oui Cabos San Lucas période springbreak, je peux imaginer, déjà qu'en temps normal c'est l'horreur.

               

              Une semaine à Cabo Pulmo, wow c'était bien ? J'avais adoré, mais je n'y ai plongé qu'une journée, et puis en dehors des 5 maisons sur place y a juste rien (mais ça peut être méditatif aussi).

               

              Bien joué d'être allé dans le Yucatan 😉

              heu, ben.heu. Cabo Pulmo doit être super quand il fait chaud, que tu n'as pas de vent du Nord qui ne te permets pas de plonger et quand tu plonges, si tu as de la visi et que l'eau est chaude... malheureusement, on a vraiment pas eu de chance. c'est horrible! 

              Mais effectivement, on s'est bien reposés et hydratés ;o)

              Il y a 14 heures, brenique a dit :

              une seule solution : un recycleux avec une mine magnetique:devil:

              le soir-même, on a pensé à pleins d'idées. mais je pense qu'il va couler tout seul.

              on a pensé à "la Mort ou TChi-Tchi?" pour la CEO

              Il y a 14 heures, caolila a dit :

              Wouah   pas de bol.... :(

               

              il y a de quoi etre dégouté 

              Je vois le côté positif: J'ai pas eu d'otite, ni le mal de mer 🙂

              Il y a 5 heures, Scubaphil a dit :

              PACIFIC FLEET donc, un nom à retenir, pour les éviter absolument ! :malade:

              tout à fait. Les bateaux SolmarV et Vortex(bon, le Vortex à l'air monstre bien) mais pas envie de donner de l'argent à des escrocs.

              • J'aime 1
              Link to comment
              Share on other sites
              octopuce28 Veteran

              octopuce28

              Posted
              • Author
              Posted
              il y a 47 minutes, caolila a dit :

              Tu voulais dire un EX-pote 

              Non, jamais de la vie. le pauvre...c'est pas de sa faute. il était tellement mal...

              Le pire, c'est que la semaine avant, il disait à un autre pote: "je te garantis que l'on va voir du dauphin, de la manta..et si on en voit pas, je te paye une autre croisière..."

              bon, ben pour le coup, il aurait mieux valu se taire...😝

              • Haha 3
              Link to comment
              Share on other sites

              Create an account or sign in to comment

              You need to be a member in order to leave a comment

              Create an account

              Sign up for a new account in our community. It's easy!

              Register a new account

              Sign in

              Already have an account? Sign in here.

              Sign In Now
               Share
              Go to topic listing

              • Dernières Discussions

              • Similar Topics

                • cedB76
                  45
                  Meilleur site en égypte pour voir des requins hors croisière
                  Bonjour à tous, Ayant du annuler un voyage en polynésie, je me suis décidé à partir en Egypte et aurais besoin de quelques conseils pour l'endroit où plonger, j'aimerais tout particulièrement voir des requins. J'ai un niveau 1 avec en tout 13 plongées, donc pas possible de faire de croisières. J'avais pensé à Safaga, pour pouvoir faire un peu de kitesurf. Une personne d un club de plongée là-bas me dit que la plupart des sites sont à moins de 20m, qu'ils n'ont que 2 sites avec tom

                  By cedB76
                  Started

                • autrichon gris
                  98
                  Et votre score en 2022 ?!
                  Quand j'étais bidasse (je vous parle d'un temps que les moins de 50 ans...), les gars en permission pétaient leur score dans les trains et les gares, la Kro à la main. Pour les plus jeunes le score ici était le nombre de jours restant avant la quille (fin du service). Heureux temps ? Vaguement troglodyte quand même.   Alors pétons ici notre score 2022 un verre de champ' à la main (la Kro, pffff...): combien de plongée avez vous effectués en cette année post-Covid, mais de guerre , de c

                  By autrichon gris
                  Started

                • Yoma
                  41
                  Martinique Noël 2022
                  Bonjour a toutes et tous, Je sais que le sujet as déjà était débattu ici mais je me dis qu'au fil du temps les clubs changent (en bien comme en mal) donc je reviens a la chasse aux infos 🙂 Je vais donc passer les fêtes de noël en Martinique et compte bien aller y faire quelques plongées (pas trop, j'ai des enfants ^^). Par le passé j'ai étais hyper bien conseillé lors de mon séjour au méxique donc je me lance a nouveau ... Je pars donc 3 jours dans le nord et 9 jours dans le sud donc l'

                  By Yoma
                  Started

                • speaktome
                  13
                  CR Croisière parcours Centre Maldives - Mars 2023
                  Bonjour amis plongeurs,   Voici un retour d’expérience de la croisière Maldives que je viens de terminer.   Les photos et films issus de ma Gopro sont perfectibles mais cela donne une bonne idée.   A bientôt !   Période et Durée : Mars 2023 - 8 jours   Bateau : Ocean One – Amis des Maldives         Parcours Centre Maldives : principalement les Attols Ari et Felidhoo.   Contexte J’ai souhaité découvrir

                  By speaktome
                  Started

                • Sailmanta
                  6
                  SAFAGA , quel équipement en mars ?
                  Bonjour , je pars plonger à SAFAGA du 20 au 24 mars. Quelle épaisseur de combinaison pour une semaine de plongée : 5 avec une petite laine genre un top Néoprène ou directement la 7 mm. Et les palmes : chaussantes ou réglables ? Je ne suis pas très fan des réglables. Merci de vos bons conseils , à votre écoute  

                  By Sailmanta
                  Started

              ×
              ×
              • Create New...

              Bonjour,

               

              logo.png.c7536bd9e68359a8804d246d311256bd.png

               

              L'ensemble des services de Plongeur.com sont gratuits et c'est grâce à la publicité que vous pouvez en profiter. Or il semble que vous utilisiez un bloqueur de publicité.

              Si vous aimez le site et que vous voulez pouvoir en profiter longtemps, merci de désactiver votre bloqueur de publicités lorsque vous naviguer sur Plongeur.com.

              OK, my adblock is disabled
              I don't care