Froggies et "SA" réputation
Alors je ne peux pas vous dire si cela est un changement par rapport à la gestion de Christiane mais je ne sais pas ce que vous appelez "qualité". Je m'explique :Transfert depuis Manado dans un bateau empestant le fuel car ils profitent du transfert des clients pour faire le ravitaillement. Attente de 3/4 d'heure sous 35°C sans une bouteille d'eau... Les repas des 2 premiers jours se résumaient à 4 malheureux plats (ni salade, ni plusieurs légumes mais une sorte de viande baignant dans une sauce) sans saveur et absolument insipide. Après l'arrivée de Benny (il n'était pas présent les 2 premiers jours) cela s'est légèrement amélioré mais cela reste très en-dessous de ce que l'on peut attendre en Indonésie pour le prix payé. Rien n'est servi sur le bateau après les plongées (un ananas n'est tout de même pas extraordinaire, ou des bananes... mais il n'y a rien ! Il y a juste deux malheureuses boites de gâteaux au restaurant quand on arrive, jamais nous avons eu de fruits pour le gouter. Pour les bungalows, Benny nous a expliqué pendant une semaine qu'il n'avait "qu'améliorer" les choses, à savoir douche et WC mais vu que rien n'a été entretenu durant des années, cela allait prendre beaucoup de temps pour une remise en état. En 5 voyages en Indonésie, jamais mais jamais nous n'avions trouvés des sanitaires dans un tel état. C'est au-delà de vétuste (toujours rapport au prix payé). La qualité de la literie est du même tonneau.
Quant à l'ambiance sur place, on sent une réelle tension entre beaucoup de membres du personnel et Benny, car visiblement Christiane est partie sans assurer aucune transition et les nouvelles méthodes de gestion ne conviennent pas à tous.
Heureusement il y a eu les plongées pour "rattraper" le séjour. Un guide pour 2, effectivement on peut choisir ces sites si on le souhaite, et la durée des plongées est proche de 90 minutes. Mais voilà nous ne comprenons toujours pas d'où vient cette "bonne" réputation qu'avait ce centre, car quand nous avons dit à Benny que nous restions uniquement pour la qualité des plongées, il nous a répondu que c'était la même chose ailleurs ! Aucun geste commercial n'a été fait sur le séjour pour atténuer notre déception, il s'accroche à l'idée que des clients sont contents de trouver la "même" chose qu'avant, et même qu'ils reviennent.
Voilà ce que l'on peut vous dire, mais comparez bien les choses avant d'y aller !