scubastore ne negocie pas !

[fale13]

Tu sois aller chercher toi même tes colis? Je serais toi je commanderais ailleurs

 

Ben en fait le livreur de DHL passe chez toi en journée, te pose un joli papier pour dire soit de faire relivrer soit de passer au depot.

Et quand tu veux faire relivrer, ben pas de possibilités de dire entre 18 et 19h par exemple.

Donc autant aller le chercher pour être sur

 

Et ça va être pareil pour rechercher le colis si j'avais décidé de le renvoyer ...

Je vais pas rester chez moi à attendre que DHL passe prendre le colis.

Au prix de ma journée de taf, je peux en racheter des sangles !!

Bref .

[fale13]

Fallait acheter local ou tout du moins en France.

Si tu veux de l'OMS il y a Tek Plongée à Nantes, c'est l'importateur/revendeur. Sinon Innodive doit pouvoir te fournir un ensemble STA+sangles.

 

Oui si j'avais su

Allez c'est pas grave. Ce sera pas la dernière fois qu'un commerçant ne me satisfait pas

[Olives]

Ta mésaventure est assez répandue, malheureusement...

 

Pareil en achetant une grosse imprimante multifonctions dont l'alim externe était HS... le constructeur ne voulait pas démordre, il fallait retourner l'imprimante complete, pour une alim qui pèse 150grs !!!

[Ju']

J'ai commandé une stab chez Scubastore il y a deux semaines. J'avoue que j'avais un peu d'appréhension étant donné que la société est basée à l'étranger... et le transporteur (Calberson) peu commun. Finalement, j'ai reçu le colis très rapidement (3 jours ouvrés) et conforme à la commande.

[gerard95]

...J'avoue que j'avais un peu d'appréhension étant donné que la société est basée à l'étranger...

Pourquoi? à l'étranger ils sont au moins aussi efficace qu en France

et pas forcément moins honnete.

 

J... et le transporteur (Calberson) peu commun. ...

Calberson !!!!!! peu commun !!!!!!!!!!!!!!!!!

un d'un des plus gros..

 

...Finalement' date=' j'ai reçu le colis très rapidement (3 jours ouvrés) et conforme à la commande.[/quote']

Ouf c'est la moindre des choses non ?

99% des commandes même à l'étranger se passent comme ca.

[Ju']

Pourquoi? à l'étranger ils sont au moins aussi efficace qu en France

et pas forcément moins honnete.

Certes, mais cette vieille habitude de s'inquiéter quand ça ne nous est pas familier...

 

Calberson !!!!!! peu commun !!!!!!!!!!!!!!!!!

un d'un des plus gros..

Peut-être, mais je n'ai jamais été livré par eux pour un achat VPC en France.

 

 

Ouf c'est la moindre des choses non ?

99% des commandes même à l'étranger se passent comme ca.

Pourquoi tant de haine ? Mon commentaire était positif pourtant... c'était une bonne critique de Scubastore.

[Mare Nostrum]

J'ai commandé une stab chez Scubastore il y a deux semaines. J'avoue que j'avais un peu d'appréhension étant donné que la société est basée à l'étranger... et le transporteur (Calberson) peu commun. Finalement' date=' j'ai reçu le colis très rapidement (3 jours ouvrés) et conforme à la commande.[/quote']

 

 

Je rejoins gerard95 !!!

 

Calberson ? Si j'en crois leur site, c'est juste le premier opérateur du marché !!

On voit leurs camions partout...!

 

 

Acheter chez Scubastore c'est pas vraiment acheter à l'étranger...

C'est en Europe, leur site affiche les conditions générales de vente, les mentions légales, il est en français, il n'y a pas de frais de douane, bref on n'est pas vraiment dépaysé....

 

Par contre acheter à Hong Kong, là, c'est déjà plus hasardeux...

 

Si le paquet n'arrive jamais après que l'on a payé, on fait quoi ?

C'est déjà moins simple...

Et s'il arrive avec un truc en mille morceaux ?

Ben ça devient compliqué....

 

Mais Scubastore, c'est pas vraiment l'aventure hein....

 

Acheter à l'étranger, c'est facile, mais pas n'importe où, pas n'importe quoi, pas pour n'importe quelle somme....

[gerard95]

....

Acheter chez Scubastore c'est pas vraiment acheter à l'étranger...

C'est en Europe, leur site affiche les conditions générales de vente, les mentions légales, il est en français, il n'y a pas de frais de douane, bref on n'est pas vraiment dépaysé....

....

Mais Scubastore, c'est pas vraiment l'aventure hein....

...

D'autant que Montpellier-L'Estartit (Scubastore) c'est 2 heures;

beaucoup moins que Paris, capitale de la France.

[gerard95]

Pour revenir au sujet intial; il est quand de plus en plus tendance que le retour soit complet ou rien.

tout simplement que les boites ne sont pas structurées ni organisées pour gérer le détail d'un flux remontant de pièces qui ont merdé.

Donc plutôt que de monter des structures et des stocks pour pinailler à l'infini, c'est plus simple et moins cher de prendre un retour (de le benner) et de renvoyer un colis complet neuf.

C'est encore plus vrai si la boite n'est que grossiste/distributeur et pas fabriquant..

[Ju']

D'autant que Montpellier-L'Estartit (Scubastore) c'est 2 heures;

beaucoup moins que Paris, capitale de la France.

Je suis d'accord, mais encore une fois ce n'était pas une mauvaise critique. Juste surpris d'être livré par ce transporteur plutôt qu'UPS, DHL ou même Coliposte... mais aucune mauvaise remarque à faire là dessus

Revenons au sujet.

[fale13]

Pour revenir au sujet intial; il est quand de plus en plus tendance que le retour soit complet ou rien.

tout simplement que les boites ne sont pas structurées ni organisées pour gérer le détail d'un flux remontant de pièces qui ont merdé.

Donc plutôt que de monter des structures et des stocks pour pinailler à l'infini, c'est plus simple et moins cher de prendre un retour (de le benner) et de renvoyer un colis complet neuf.

C'est encore plus vrai si la boite n'est que grossiste/distributeur et pas fabriquant..

 

Ouais ...

On s'en pète de la satisfaction client, de l'impact sur la planète .

[fale13]

Au final du final, voilà la réponse de mes nouveaux ex-amis :

 

Bonjour,

 

Ces sangles pour ce produit ne sont pas vendues s?parement. Ce produit est

vendu avec les sangles, cest un kit complet, cest pourquoi il vous suffit

de nous renvoyer le produit que vous avez re?u afin que nous vous

renvoyons le kit complet.

Si vous ne voulez pas nous renvoyer votre produit, nous ne pouvons rien

faire de plus pour vous.

 

Cordialement,

 

Tradeinn Customer Service

 

C'est comme ça et pas autrement en gros

Le titre du post est bien justifié.

[gerard95]

...

Si vous ne voulez pas nous renvoyer votre produit, nous ne pouvons rien

faire de plus pour vous.

Cordialement,

Tradeinn Customer Service

 

C'est comme ça et pas autrement en gros

Le titre du post est bien justifié.

 

Le problème n'est pas qu ils ne négocient pas, ils ne peuvent pas te fournir des sangles séparément puisqu'elles ne sont pas vendues en pièces détachées.

C'est peut la surtout qu'est la connerie...

la satisfaction client c'est dans les 99% de colis qui se passent bien; et aujourd hui (comme avant d'ailleurs) faut pas être dans le 1% qui merdouille.

[fale13]

Résultat des courses : mon colis repart aujourd'hui faire probablement (comme à l'aller) Marseille /Berlin/Espagne.

Puis re-livraison en bon et due forme cette fois ci ? ....

 

Dans tout les cas je peux vous dire que je commence à en avoir marre de ce type d'achat

Mais pourquoi je ne vais pas directement commander chez mon revendeur local ?

Ben .. maintenant je ferais ça

[fale13]

Le problème n'est pas qu ils ne négocient pas, ils ne peuvent pas te fournir des sangles séparément puisqu'elles ne sont pas vendues en pièces détachées.

 

Ils voulaient pas s'emmerder. Les sangles se vendent bien toutes seules.

 

http://www.scubastore.com/plongee/oms-low-profile-single-tank-adapter/9373/p