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Posté(e)
faut étudier le truc, ça à l'air laborieux comme procédé

 

Tu plaisantes ?! :hehe:

 

Il suffit de se connecter et demander la prise en charge, tu imprimes un bon avec lequel tu expédies ton paquet et tu reçois ta sonde en retour à domicile.

 

J'ai vraiment du mal à imaginer comment ça pourrait être plus simple ! :fou:

 

A moins qu'il faille que monsieur ou madame Suunto vienne en personne chez toi s'en occuper, et en plus te paye un coup ? :D

Posté(e)

J'avais fait ça pour une montre suunto il y a quelques années, c'est DHL qui était directement venu chez moi (au boulot, en fait) chercher le colis... plus simple, je doute que ça existe...

  • 3 semaines après...
Posté(e)

Bonjour !

 

Pour info, ma sonde Suunto est de retour de Finland ce jour donc un œil sur les petites annonces du forum et LBC nord

dès fois..

 

D'autres ont eu leur sonde en retour ?

Ca a pris combien de temps ?

 

Ou si vous ne l'avez pas récupérée, depuis combien de temps est-elle partie ?

Pour avoir un ordre d'idée du temps de traitement du problème...

Merci !

Posté(e)

Je l'ai posé à un point relais le 18/07, Suunto l'a réceptionné le 20/07

Suunto me l'a envoyé aujourd'hui le 25/07 et je le réceptionné normalement demain 26/07

 

Soit 8 jours week end compris.

 

Leurs estimation de réparation lors de la réception est de 7 jours ouvrable.

Posté(e)
Je l'ai posé à un point relais le 18/07, Suunto l'a réceptionné le 20/07

Suunto me l'a envoyé aujourd'hui le 25/07 et je le réceptionné normalement demain 26/07

 

Soit 8 jours week end compris.

 

Leurs estimation de réparation lors de la réception est de 7 jours ouvrable.

 

Oh punaise c'est super rapide !

 

Flûte si j'avais su je l'aurais envoyé au lieu de le déposer chez mon marchand, qui ne l'a peut-être pas envoyé immédiatement...

Bon c'était il y a quelques jours, je vais bien voir...

Posté(e)

Pour ma part, demande faite sur internet le 16 juillet, expédié via UPS le 17, reçu les sondes mises à jour aujourd'hui. Une était HS, ils l'ont échangé gratuitement. L'autre a été mise à niveau. Bref, SAV impeccable.

Posté(e)

Bonjour

reçu hier APM

Sonde (avec LED ajoutée ) testée hier soir.

L’éclat de la LED verte coté visserie : pas facile à voire mais fonctionne dans le noir .

Juste un peu long pour réinitialiser le code d'appairage avec le Vyper air Black,

Dans le mel de feedback, reçu ce matin,j'ai noté cela et signalé que la page du PDF "appairage avec ordi" serait un plus Sympa

faut faire un ''clear'' du code initial ,mais OK

Super service Suunto ! suivi online UPS également.

Mon revendeur a eut raison de m'indiquer la procédure :)

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Bonjour,

 

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