Expériences avec Scubastore.

[christophe 38]

Sinon, vous savez qu'on peut dire quelque chose à quelqu'un, même s'il s'agit d'une évidence, sans la prendre de haut ?

Lioson et gerard95 l'ont très bien fait, sans vouloir humilier qui que ce soit. Mais c'est sûr que caché derrière son clavier c'est plus facile.

 

Elle va avoir envie de revenir mumu82 ...

 

 

ce n'est pas faux (autrement dit, c'est vrai, tu as raison).

 

Peut etre un souci de lecture rapide et de confusion entre l'Europe (le continent) et l'UE.

 

Il y a un peu le meme souci avec l'Andorre, qui a l'euro comme monnaie mais qui ne fait pas partie de l'UE (donc, droits de douane serrés à la sortie, paiement de la TVA au delà d'une certaine franchise.. et accessoirement garantie européenne à géometrie variable).

 

Bref, parfois, on lit ce qu'on veut bien lire et pas forcement ce qui est écrit

 

[vieux singe]

D'un autre côté, Nics ne pouvait pas deviner que mumu82, résidant à Bulle, en plein centre du canton de Vaud, ne savait pas que la Suisse ne fait pas partie de l'UE !!!

[christophe 38]

D'un autre côté, Nics ne pouvait pas deviner que mumu82, résidant à Bulle, en plein centre du canton de Vaud, ne savait pas que la Suisse ne fait pas partie de l'UE !!!

 

 

Parfois, on ne lit et on ne comprend que ce que l'on veut...

 

M'enfin, si la Suisse ne fait pas partie de l'UE, elle a un pacte d'échange (l'AELE) qui simplifie la circulation des marchandises

 

 

Peut etre mon passif de frouze, de frontalier, mais, si j'achete à l'étranger, j'essaie de beneficier d'une détaxe, parce que je sais qu'en rentrant dans mon pays, je devrais payer la TVA (si j'achete aux USA, je paierai la TVA sur la marchandise et sur le port, de mémoire)...

 

Je connais des résidents suisses qui achetent en France, qui bénéficient de la détaxe et qui, pour un prix équivalent (à celui français), reçoivent leur matos tek..

[reeky]

Le mieux, comparer l'envoi en Suisse et en France.

Si l'on se fait expédier en Suisse la détaxe est généralement appliquée, mais les frais de ports sont élevés (de plus LaPoste prend sa petite dividende 15 ou 17.- ...ajoute un droit de douane 4% et la TVA 8% sur la valeur totale, port et emballage compris...). Ce n'est que rarement la solution que je préfère.

Pour de plus gros volume se faire livrer en France, copain, collègue, Colis relai. Dans le colis demander qu'il y aie une feuille de détaxe. Aller trouver son pote (à deux...) en France, rentrer avant l'heure de fermeture du bureau de douane! Passer la feuille sous le scanner du coté français, passer au bureau Suisse, payé la TVA suisse. (à 2 = 300CHF en franchise de taxe par personne...donc 600.- sans taxe... pour autant que la marchandise puisse être répartie en valeur).

Après soit vous avez un crédit de la valeur de la TVA française (20%) chez votre marchand ou vous vous faites rembourser. Évitez les chèques, c'est assez dur a se faire rembourser si vous n'avez pas de compte bancaire en France.

Je fais régulièrement mes achats à l'étranger (pour tout ce qui ne demande pas de conseil/essai). Pour le reste,si vous faite remarquer à votre marchand que son prix est largement surfait, je pense qu'une saine discussion peut s'engager.

N'oubliez pas que le stock et les surfaces de ventes coutent cher, et sont forcément répercutées sur le prix de vente final. Ce que n'a pas forcément la boutique Internet, aussi grande (sur la toile) soit elle...

[dwooppy]

Attention que certains douaniers franchement cons, et presents juste pour faire chier les gens, te refusent la detaxe si le vendeur n'a pas signé la feuille que tu es sensée presenter au scanner... En plus, ils sont zelés au point d'avoir mis le scanner DERRIERE leur bureau, pour forcer le passage par le/la douaniere. Qui ne manquera pas de te demander la marchandise... 50kg dans le coffre ma p'tite dame, mais si vous voulez on va verifier que tout y est . Bizarrement, ils avaient plus envie de verifier, vu qu'il fallait marcher 100m .

 

L'un dans l'autre, avec mes 3 aller-retours, ca m'aurait surement couté moins cher de faire livrer en Suisse (à 50.- de l'heure et 45 minutes l'aller-retour...)

[dwooppy]

Pis d'un autre coté, se prendre les frais de douane en suisse, c'est l'erreur qu'ont fait tous les gars qui demenagent en suisse. Un peu comme ramener des bieres achetees a la migros à leur premiere soiree dans le pays...

[BlueVince]

Un peu comme ramener des bieres achetees a la migros à leur premiere soiree dans le pays...

Exemple pris tout à fait au hasard ...

[mumu82]

Oui, on a été un peu violent... mais bizarrement, j'ai tendance à surestimer les capacités des gens qui ont un titre d'ingénieur... donc quand ils affirment de telles bêtises, ça me fait sur - réagir...

 

Le problème est se savoir que tu commande à l'etranger! quand tu vas sur le service après vente le numéro marqué est un 021 ... Tu te dis cool ils ont un dépôt à Lausanne!

Une chose est sur, je ne vais surestimer ta capacité de compréhension.

[vieux singe]

Le problème est se savoir que tu commande à l'etranger! quand tu vas sur le service après vente le numéro marqué est un 021 ... Tu te dis cool ils ont un dépôt à Lausanne!

 

Ca, c'est tout à fait vrai! C'est détestable sur certains sites de vente en ligne de ne pas savoir d'où sera envoyée la marchandise, et de croire, si l'on n'est pas assez attentif ou prévenu, que l'on achète en Suisse, le téléphone "local" est parfaitement trompeur!

[nics]

oui, et comme ce n'est pas indiqué

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sur le site, c'est encore plus dur...

 

quand au n° de téléphones... quand je vois ne nombre de call-centers marocains qui appellent avec des 022 ou 032...

[mumu82]

oui, et comme ce n'est pas indiqué

 

sur le site, c'est encore plus dur...

 

quand au n° de téléphones... quand je vois ne nombre de call-centers marocains qui appellent avec des 022 ou 032...

Ça ne veux pas dire qu'il n'y a pas de succursales!

Mais bon effectivement j'ai mal regardé. Tout ce que je voulais dire est: attention, quand vous commander qqch sur le site, vous commandez a l'etranger et vous devrez payer les frais de douanne qui vont avec.

[benbulle]

attention, quand vous commander qqch sur le site, vous commandez a l'etranger et vous devrez payer les frais de douanne qui vont avec.

Effectivement, je viens de simuler une commande et avant de finaliser celle ci j'ai un texte explicite :

Pour les envois en France métropolitaine et vers les pays de l´Union Européenne, la TVA est incluse au prix du produit. Vous n´aurez rien à payer à la livraison de votre colis.

Les envois vers la Suisse, les DOM/TOM et hors Union Européenne sont exonérés de TVA, il peut vous être réclamé cependant, des droits de douane en fonction de votre pays.

Après il faut savoir lire effectivement .

Mais quand j'achète sur un site web, surtout sur un site que je connais pas, je fais très attention.

[vieux singe]

J'en perds mon latin! Mumu, tu as été facturé HT ou TTC? Parce que si c'est HT comme je lis sur le post précédent, tu as mauvaise façon de te plaindre des frais de douane à l'import, le beurre, l'argent du beurre, la crémière toussa toussa...

[syster]

Attention a ce site Scubastore ou DiveINN j'ai effectué 2 commandes:

La première via carte bancaire, elle a été annulée, il m'on dit que la banque a refuser le paiement et faire la commande via paypal, j'ai jamais eu ce problème sur les autres sites en ligne. J'ai contacté ma banque il m'on dit que c'est le site lui même qui annulé la transaction.

le seconde commande via paypal, idem au bout de 2 jours commande annulé sans raison.

De plus impossible de joindre la hotline.

Donc attention je pense que ce site à des problèmes en ce moment.

 

J'ai effectué une commande sur le site cascoantiguo, là aucun probléme, j'ai téléphoner a la hotline pour voir les disponibilité de celle-ci, nickel j'ai eu qq'un tout de suite.

 

EDIT modo : suppression d'un lien commercial

[Humuhumu]

Bonjour,

 

Je me pose une question concernant ce site: lorsque l'on veut retourner un article (exemple: mauvaise taille), où est située l'adresse de retour ? Je soupçonne que ce n'est pas en France (frais de port élevés), mais leur service client ne me fourni pas de réponse claire, ce qui serait facile, ce n'est qu'une adresse. Je dois avouer que cela suscite de la méfiance de ma part.

 

Y-a-t-il des forumeurs qui ont récemment commandé là-bas ? Retour d'expérience ?

 

Amicalement

 

Bertrand